Winkel-
wagen ( 0 )
Home > Infocenter >

Bestellen

Inhoud

Veilig bestellen

Je moet met een veilig gevoel kunnen bestellen bij ons. We gaan dan ook zeer zorgvuldig met uw gegevens om. Deze worden zonder uitzondering allemaal versleuteld verzonden.
De SSL-codering beveiligt uw gegevens in zeer hoge mate tegen onbevoegd gebruik. We geven ze ook absoluut niet aan derden.

De beveiliging op onze website voldoet aan de hoogste eisen. Maar we zorgen er ook voor dat uw bestelling en de nazorg in goede handen is. Dat is ook veiligheid. Zo heeft u op elk product een zichttermijn van 30 dagen.
In deze periode kunt u het product uitproberen, als het niet wat blijkt te zijn kunt u het zonder kosten retourneren.

Daarnaast staat onze technische helpdesk voor u klaar mocht u advies of informatie nodig hebben, voor of nadat u uw aankoop hebt gedaan. Ook ons Customer Contact Center informeert u op een professionele en duidelijke wijze over de gang van zaken omtrent uw bestelling.


Problemen met registreren

Erg vervelend als het plaatsen van een bestelling niet naar wens verloopt. Wanneer uw emailadres bijvoorbeeld niet herkend wordt of dat er problemen zijn met uw postcode en huisnummer. Misschien kunt u zelfs helemaal niet inloggen in uw account. Meestal betreft het een kleinigheid wat verholpen moet worden, maar dan moeten wij daar wel van op de hoogte zijn.

Mocht u onverhoopt tegen een probleem aanlopen dan vernemen wij het graag van u. Om het één en ander te bespoedigen mag u ook direct uw bestelling doorgeven. Wij helpen u graag, maar ook graag in één keer goed.


Waardebon verzilveren

Uw Conrad waardebon kunt u heel eenvoudig en gemakkelijk in de winkelwagen toevoegen, door uw waardebonnummer (6 cijferig met 2 voudige herkenning) in de al aanwezige regel in te vullen en op "toevoegen" te klikken. Per bestelling kan er maar een waardebon verzilverd worden. Een eventuele korting zal dan in het eindbedrag van uw bestelling verrekend worden. Denkt u alstublieft aan het minimum bestelbedrag (exclusief verzendkosten) dat bij de kortingscode geldt.


Problemen met het plaatsen van een bestelling

Heeft u problemen met het plaatsen van uw bestelling? Dan helpen wij u graag!

Vriendelijk verzoeken wij u dan uw bestelling door middel van onderstaand contactformulier door te geven, wij zorgen er dan voor dat deze zo spoedig mogelijk verwerkt zal worden. Tevens verzoeken wij u de door u gewenste betaalwijze te vermelden.

Zodra de bestelling door ons verwerkt is, ontvangt u hier een bevestigingsmail van. Heeft u gekozen voor de betaalmethode "creditcard' of 'online banking" dan ontvangt u van ons een e-mail met daarin de link voor de online betaling.


 
Zichttermijn   |   Algemene voorwaarden   |   BeCommerce   |   Cookies   |   Privacy   |   Over Conrad

* Gratis verzending vanaf € 20,- (m.u.v. vooruitbetaling en betaling via factuur).



Colofon   |   Zichttermijn   |   Herroepingsrecht   |   Algemene voorwaarden   |   Cookies   |   Contact   |   Over Conrad   |   Privacy   |   Zoeken A – Z   |   Merken A – Z   |   Affiliateprogramma   |   Service