Winkel-
wagen ( 0 )
Home > Klantenservice >

Garantie

Garantie

Bij ons ontvangt u op bijna alle producten een garantie van 2 jaar. Vertoont het product binnen deze periode mankementen dan kunt u deze zonder kosten aan ons retourneren. Een zekerheid bij Conrad.
Dit geldt niet voor alle producten. Verbruiksvoorwerpen die onderhevig zijn aan slijtage zoals lampen, batterijen of losse componenten zijn uitgesloten van garantie.

Wanneer u een product retour heeft gezonden bekijken wij of we het artikel direct vervangen voor een nieuw exemplaar of dat wij deze opsturen naar de leverancier ter reparatie. In beide gevallen ontvangt u na ongeveer 2 weken bericht van ons. Reparatie duurt ongeveer 4 tot maximaal 6 weken.

De standaardgarantie (2 jaar) doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten welke u als consument al heeft aangaande garantie en conformiteit.

Indien u een artikel retourneert zorg er dan voor dat het artikel zo compleet mogelijk, inclusief alle bijbehorende accessoires en handleidingen retour gezonden wordt. Mocht u het artikel hebben ingebouwd, dan dient u deze uit te bouwen en alleen het originele artikel te retourneren. Indien u een defect artikel wilt retourneren, dan verzoeken wij u om uw retourzending aan te melden via: conr.be/retour-garantie en vervolgens in te leveren bij UPS. Wij verzoeken u het artikel te verpakken in een voor vervoer geschikte verpakking, inclusief alle bijbehorende accessoires/handleidingen en kopie factuur.

 
Zichttermijn   |   Algemene voorwaarden   |   BeCommerce   |   Cookies   |   Privacy   |   Over Conrad

* Gratis verzending vanaf € 20,- (m.u.v. vooruitbetaling en betaling via factuur).



Colofon   |   Zichttermijn   |   Herroepingsrecht   |   Algemene voorwaarden   |   Cookies   |   Contact   |   Over Conrad   |   Privacy   |   Zoeken A – Z   |   Merken A – Z   |   Affiliateprogramma   |   Service