Ons Bambu Lab Enterprise-pakket biedt u de volledige service en persoonlijke accountmanager. Met een gegarandeerde antwoordtijd van 4 uur, een service-hotline en alle premium-services biedt dit pakket maximale ondersteuning voor uw bedrijf. Perfect voor bedrijven die de hoogste beschikbaarheid en continue zorg nodig hebben.
IGO3D Bambu Lab Service Enterprise
Gegarandeerde responstijd binnen 4 uur – maximale systeembeschikbaarheid voor uw additive manufacturing.
In de industriële productie bepaalt de responssnelheid in de support de productiviteit en de procesveiligheid. Met de IGO3D Bambu Lab Service Enterprise krijgt u prioritaire toegang tot onze applicatie- en technische ondersteuning - voor directe hulp bij systeemstoringen of toepassingsvragen.
Uw voordelen
Geprioriteerde e-mailondersteuning: Gegarandeerde responstijd van minder dan 4 uur tijdens kantooruren. Directe bewerking door gecertificeerde 1e-level-technici zonder doorschakeling.
Directe service-hotline: Telefonische ondersteuning door vakkundig personeel - geen wachtlussen.
Diagnose op afstand: Voor snelle probleemoplossing in real-time zonder afspraak op locatie.
Korting reparatieservice: Kortingen voor betaalde reparaties gedurende de looptijd van de overeenkomst.
Ondersteuning door applicatieengineer: Bij complexe vragen helpt een ervaren applicatieengineer u direct. Hij analyseert uw afdrukprocessen, geeft optimalisatiecommendations over materialen, parameters en componentenuitlijning - voor een constant hoge afdrukkwaliteit en kortere productietijden.
Uw voordeel
Minimale uitvaltijd door gegarandeerde responstijd van minder dan 4 uur.
Voorspelbare productiebeveiliging dankzij duidelijk gedefinieerd supportniveau.
Snelle hervatting van de werkzaamheden door externe ondersteuning zonder vertraging.
Snelle probleemoplossing en procesoptimalisatie door directe toegang tot applicatieprofessionals.
Activering en looptijd
Na aankoop activeert u uw servicepakket online via onze landingspagina. Na het invoeren van het serienummer en het servicenummer is het pakket onmiddellijk geldig - 12 maanden vanaf de activeringsdatum. Reparaties vóór activering en consumaste en slijtageonderdelen zijn uitgesloten.
Conclusie
Met de IGO3D Bambu Lab Service Enterprise verhoogt u de technische beschikbaarheid van uw 3D-printsystemen meetbaar en creëert u de basis voor storingsvrije additieve productieprocessen.
De teksten voor dit artikel zijn automatisch vertaald.